→ الرئيسية
سياسة الاسترداد والإلغاء
آخر تحديث: ١٢ أكتوبر ٢٠٢٦
توضح هذه السياسة الإلغاءات والمبالغ المستردة للحجوزات والاشتراكات على همم هيروز.
إلغاء الحجوزات
تُعرض فترات الإلغاء وأي رسوم مطبّقة بوضوح عند الحجز. تُعاد المبالغ المستردة المؤهلة إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر بوابتنا المرخّصة (زيينا).
الاشتراكات
تتجدّد اشتراكات المدارس شهريًا ويمكن إلغاؤها قبل التجديد التالي. خطتا العائلة ومساعد الدعم رسوم لمرة واحدة (وليستا اشتراكًا شهريًا) بعد الفترة التجريبية. الرسوم المدفوعة عن الفترة الحالية غير قابلة للاسترداد عمومًا ما لم يقتضِ القانون غير ذلك.
كيفية الطلب
قدّم طلبات الاسترداد أو الإلغاء عبر حسابك أو جهة الدعم لدينا. نرد خلال مدة معقولة.
Himam Heros FZ-LLC
رخصة تجارة إلكترونية من راكز · رقم الرخصة 45036101
منطقة الحليلة الصناعية الحرة، راكز · رأس الخيمة، الإمارات
لطلبات البيانات: privacy@himamheros.ae